アマーレグローバル プライバシーポリシー
プライバシーへの取り組み
アマーレ・グローバルのプライバシーポリシーは、高品質な製品・サービスの提供とユーザーへの誠実な対応の 両立をめざす当社のコミットメントをさらに発展させるために策定されました。本プライバシーポリシーは、アマー レ・グローバルに提供された個人情報を当社がどのように収集、使用、保護するかについて、利用者の皆さまに お伝えするものです。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトのみに適用され、本ウェブサイトにリンクす る第三者のウェブサイトには適用されません。リンク先のウェブサイトは、本プライバシーポリシーが定める当社 のデータ収集、保存、利用の慣行および方針とは実質的に異なる方法を取る場合があります。 本ウェブサイトを利用することにより、利用者は本プライバシーポリシーの条項を読み、その内容を理解し、同意 したことを表明し、保証するものとします。本プライバシーポリシーをご理解いただけない場合、または本プライ バシーポリシーに拘束されることに同意いただけない場合は、直ちに本ウェブサイトから退出してください。 本ウェブサイトにアクセスする度に、本プライバシーポリシーの最新版が適用されます。従って、本ウェブサイト にアクセスする度に、本プライバシーポリシーの日付を確認し(末尾に記載)、最後に本ウェブサイトにアクセスし てからの変更を確認する必要があります。
収集する情報
利用者が本ウェブサイトを訪問した際、当社は利用者が積極的に開示を選択した個人情報(以下、能動的情報)と、利用者が本ウェブサイトを閲覧することで発生する利用者には見えない情報(以下、受動的情報)の 2 種類 の情報を収集します。受動的情報は、集合的かつ匿名で収集されます
個人を特定できる情報とは、利用者を特定し、合理的に結び付けられる情報です。このような情報には以下が 含まれますが、これらに限定されるものではありません:(1)連絡先情報(氏名、住所、E メールアドレスなど); (2)人口統計データ(年齢、性別、職業、教育レベル、交際状況、宗教、国、州、都市、好き嫌いなど); (3) 財務 情報(クレジットカード/デビットカード番号や有効期限など)。利用者に個人を特定できる情報の提供をお願いす ることなく、本ウェブサイトから利用者の個人を特定できる情報を収集することはありません。本ウェブサイトは、 利用者の個人を特定できる情報を無断で収集することはありません。
利用者が当社製品またはサービスの認定ディストリビューター(ブランドパートナー)に登録する場合、またはプリファードカスタマーやその他カスタマーに登録する場合、当社は利用者の個人を特定できる 情報(氏名、住所、E メールアドレス、電話番号、クレジットカード/デビットカード情報および社会保障 番号または連邦納税者番号(該当する場合)など)を収集します。この個人を特定できる情報は安全に 保管され、当社のウェブサイトからアクセスすることができます。利用者には固有の ID 番号が割り当 てられ、パスワードを選択することができます。この 2 つは、本ウェブサイトにアクセスし、利用者の連 絡先情報にアクセスするために必要となります。パスワードは安全な場所に保管してください。不正ア クセスによりシステムに侵入された場合、当社は責任を負いかねます。
利用者が製品またはサービスの注文を行う際、当社は個人を特定できる情報(氏名、連絡先、請求情 報、クレジットカード、その他の取引情報など)を収集します。これらの情報は、注文の配送や支払いの 処理、注文状況の連絡のために使用されます。
登録時または製品注文時に収集されたクレジットカードおよびデビットカード情報は、支払い処理にの み使用され、通常、本ウェブサイトには保存されません。ただし、利用者は、製品の注文および登録、 登録更新料の支払いに際し、使用するクレジットカードを複数登録し、安全に保管することができま す。
統計調査やアンケートにご協力いただくため、またはユーザー投票にご参加いただくため、利用者に 自発的な個人を特定できる情報の提供を求める場合があります。これらの情報は、当社の製品やサ ービスを改善し、正確な情報開示を行うために使用されます。また、当社は、利用者の好みに合ったニ ュースレターやその他マーケティング情報を提供することを目的に、利用者の個人を特定できる情報を 使用することがあります。利用者は、本ウェブサイトで定期購読と E メールのオプションを調整すること でマーケティングの好みを変更したり、プロモーション資料の受け取りを希望しない旨を当社に通知し たりすることができます。
提供することを選択した能動的情報
本ウェブサイトを使用する者(以下、利用者)は、以下の情報の開示が必要な場合があります: 氏名、 住所、電話番号。利用者が安全なオンラインフォームを使用する場合、SSL 暗号化によって利用者が 送信する情報を保護します。
当社は、さまざまな種類の受動的情報を集合的かつ匿名的に保存および収集します。この情報には、利用者の IP アドレス、デバイスのオペレーティングシステムおよびブラウザの種類、クッキー、参照元ウェブサイトのアド レス、または利用者が当社のウェブサイトに到達するために辿った経路に関する技術情報が含まれています 下記参照)。
集合的情報
集合的情報は、それ自体では特定の個人を識別できない情報を指します。このような情報には、利用者が本ウ ェブサイトを参照したウェブサイトの URL、利用者の IP アドレス(利用者がネットサーフィンをする度に利用者の コンピュータに自動的に割り当てられる番号)、利用者のオペレーティングシステムとブラウザの種類、利用者が 本ウェブサイトで入力した検索語が含まれます。これらの情報は、本ウェブサイトのアクティビティ状況を監視し、 その有効性を評価し、利用者が簡単かつ楽しい体験ができるよう本ウェブサイトのコンテンツを改善する目的で 集積されます。
当社は、個人を特定しないことを前提に、集合的情報を収集、編集、保存、公表、宣伝、報告、またはその他の 方法で開示または使用することがあります。当社は、個人を特定できるいかなる情報も、当社が本ウェブサイト で収集する集合的情報と関連付けられることはありません。当社が利用者に関する情報を関連付ける場合は、本プライバシーポリシーにもとづき、他の個人を特定できる情報と同様に保護されます。
第三者から取得した情報
当社は、他の情報源から連絡先情報や人口統計情報などに関する利用者の情報を受け取ることがあります。ま た、当社は、利用者から提供された情報とこれら情報源からの情報を組み合わせることがあります。情報の種類 および情報源には、以下のカテゴリーが含まれますが、これらに限定されるものではありません:
クッキー
クッキーは、ブラウザ・ソフトウェアの機能で、ウェブサーバがサイトへのアクセスに使用されたコンピュータを認 識できるようにするものです。クッキーは、ユーザーのブラウザに保存される小さなデータで、その後のサイトと のやり取りを簡単にするために使われます。クッキーがあることで利用者は 1 つのウェブサイトから別のウェブ サイトへ容易に移動できるようになり、インターネット上で取引を完了できるようになります。クッキーは、利用者 の体験をより簡単に、よりパーソナライズされたものにします。
本ウェブサイトは、クッキーを利用してサイトの利用状況に関する情報を収集しています。収集される受動的情 報には、訪問日時、閲覧したページ、本ウェブサイトの滞在時間、本ウェブサイトを訪問する直前および直後に 訪問したウェブサイトが含まれます。自身のクッキー情報の送信を希望しない場合、利用者はウェブブラウザの クッキー機能をオフにすることができます。
また、本ウェブサイトのサーバーは、IP アドレス(インターネットサービスプロバイダが利用者のコンピュータに割 り当てる任意の数字列)によって、利用者のコンピュータを自動的に識別します。IP アドレスは、当社のサーバー の問題に対処するため、または当社の利用者に関する広範な人口統計学情報を収集するために使用されるこ とがあります。当社は、利用者の IP アドレスを受動的に収集します。
収集した情報の使用方法
広義には、当社が直接雇用する者または当社の指示により業務を請け負う者や代理人が、当社の中核的な事 業機能を管理する目的で、アクティブ情報を使用します。これには、注文やサービスの履行、カスタマーケアや サポートの提供、利用者が関心を持つと思われるその他の製品やサービスの提供などが含まれます。
一方、受動的情報は、利用者にとってより使いやすく、より速く、より親切なサイトにすることを目的に収集され、使用されます。また、クッキーは、当社のウェブサイトを訪問する利用者の行動パターンをより良く理解するのに 役立ち、当社のサービス改善に活用されます。受動的情報は、行動パターンにもとづいて特定の広告を利用者 に表示する際にも使用されます。
当社は、不正行為、セキュリティ侵害、またはその他の禁止行為や違法行為を防止、検出、調査するために、能 動的情報および受動的情報を使用する権利を保持します。
当社は、提供された能動的情報または受動的情報を使用して、本ウェブサイトのさまざまな変更、新しいサービ ス、機能、当社の製品について、利用者に連絡することがあります。このような情報の受け取りを希望しない場 合、本ウェブサイトのバックオフィスより E メール設定を変更することで、いつでも「受信拒否」することができま す。
ハイパーリンクに関連する利用者の情報
ハハイパーリンクを通じて、本ウェブサイトから他のウェブサイトにアクセスできる場合があります。その場合、利 用者は遷移先のプライバシーポリシーおよびデータ収集に従うことになります。そのようなサイトを利用する前 に、そのサイトのプライバシーポリシーを読み、規約に同意することを確認してください。
個人を特定できる情報の第三者との共有 - 当社の情報開示に関する取り組み
以下の状況および本プライバシーポリシーに定める場合を除き、当社は利用者の個人情報を非公開とし、第三 者に販売または共有することはありません。
第三者による調査
当社では、カスタマーまたはブランドパートナーを対象とした調査を実施する場合があります。当社が必要と判 断した場合、調査を第三者に委託することがあります。その場合、調査を実施する第三者企業および結果の確 認および分析を行う第三者企業に、必要に応じて利用者の個人情報を提供することがあります。なお、利用者 の社会保障番号、クレジットカード、銀行情報を第三者の調査機関に提供することはありません。
第三者広告主
さらに、当社は、利用者の行動特性に関する匿名情報を、本ウェブサイト上の第三者の広告主に開示すること があります。
能動的、受動的な情報の保護
当社は、能動的・受動的情報の不正アクセスや不正開示、偶発的な紛失を防止するための合理的な努力を払 い、利用者の個人情報を保護に努めます。本ウェブサイトへの個人的な投稿や E メールまたは通常の郵便によ る当社へのその他の連絡は、利用者が情報を投稿または送信する前にセキュリティ対策が講じられていること を当社が通知しない限り、安全でない可能性があります。従って、これらの手段を通じて当社と連絡を取ることを 選択した場合、利用者はそのリスクを負うことになります。これらの手段を通じて秘密情報を送信または投稿し ないようお願いいたします。
情報へのアクセスと修正
当社は、本ウェブサイトで収集した個人を特定できる情報が、その使用目的に対して、正確かつ最新、完全、信 頼できる状態を保つため、合理的な手段を講じています。当社に提供した個人を特定できる情報を更新または 修正する場合は、オンラインで行うことができます。
個人情報の保護
当社は、提供された個人を特定できる情報を紛失、誤用、不正アクセスから保護するために合理的な措置を講 じ、利用者の信頼に応えます。当社は、物理的、電子的、管理的なプロセスを通じて利用者の情報を安全に保 護します。
利用者は、本ウェブサイトのアクセスに使用するパスワードを保護し、パスワードが侵害されたと疑われる場合 は速やかに当社に通知する責任を負います。不正アクセスを防止するため、パスワードを定期的に変更するこ とを強くお勧めします。利用者の ID 番号およびパスワードは利用者固有のものです。そのため、利用者の ID 番 号およびパスワードを使用して行われた本ウェブサイトのすべての行動について、利用者は単独で責任を負い ます。
他のウェブサイトへのリンク
第三者のウェブサイトへのリンクは、利用者への情報提供および利便性向上のため、または提携事業者を通じ て他の製品やサービスを提供するためにのみ提供されることがあります。これらのリンクを使用すると、利用者 は本ウェブサイトから離れることになります。本プライバシーポリシーは、第三者のウェブサイトの情報保護を対 象としておらず、当社が第三者のウェブサイトのコンテンツやプライバシーポリシーを管理するものでもありませ ん。第三者のウェブサイトを訪問する場合は、遷移先のプライバシーポリシーを十分にご確認ください。
未成年者のプライバシー保護
当社は、保護者が未成年者のオンライン活動に積極的に関与できるよう、未成年者のプライバシー保護に特別 な配慮を行っています。本ウェブサイトは、18 歳未満の未成年者を対象としたものではありません。また、未成 年者から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。18 歳未満の未成年者は、a)アマーレ・グ ローバル ・ブランドパートナーへの登録、b) アマーレ・グローバル・プリファードカスタマーへの登録、c)本ウェブ サイトを通じた製品の購入を行うことはできません。本ウェブサイトにおいて未成年者の個人情報を発見した場 合は、その情報を削除します。ネット上での未成年者のプライバシー保護については、こちらをご覧ください: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0031-protecting-your-childs-privacy-online
カリフォルニア州居住者
個人情報のカテゴリー |
情報収集元 |
使用事例 |
個人情報を共有する可能性があ る第三者 |
連絡先情報および ID:氏名、カ スタマーID 番号、ブランドパート ナーID 番号 配送先住所、請求 先住所、郵送先住所、電話番 号、E メールアドレス |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) 当社のサービスを通じて間接的/ 自動的に収集された情報 サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 アマーレグローバル ブランドパ ートナー(ブランドパートナー) |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 取引の処理と注文の発送を行う ため 利用者のアカウントまたは取引 内容の確認および当社の方針お よびその他運営に関する事項の 変更の連絡、または利用者の質 問や意見への回答を行うため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 当社のポリシーマニュアルおよび 法律を順守するため。または当 社が必要であると判断した場合、 当社および他者の法的権利、プ ライバシー、安全、財産を保護、 執行、または擁護するため。 ブランドパートナーの販売実績を 確認するため。 ブランドパートナーが、当社のシ ステムでカスタマーを検索・確認 し、コミュニケーションを取ること ができるようにするため。 当社の法令順守のため。 アマーレ・グローバル報酬プラン の適切な機能を維持し、ブランド パートナーのビジネス運営をサ ポートするため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 ブランドパートナー |
学歴、職歴、医療情報または健 康情報(例:カリフォルニア州顧 客記録法令に記載される個人情 報カテゴリー(Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 ブランドパートナー |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 当社のポリシーマニュアルおよび 法律を順守するため。または当 社が必要であると判断した場合、 当社および他者の法的権利、プ ライバシー、安全、財産を保護、 執行、または擁護するため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 ブランドパートナー |
銀行口座番号、クレジットカード 番号、デビットカード番号、その 他の財務情報(例:カリフォルニ ア州顧客記録法令に記載される 個人情報カテゴリー(Cal. Civ. Code § 1798.80(e) ) |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 加盟店 |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 取引の処理と注文の発送を行う ため。 利用者のアカウントまたは取引 内容の確認および当社の方針お よびその他運営に関する事項の 変更の連絡、または利用者の質 問や意見への回答を行うため。 当社のポリシーマニュアルおよび 法律を順守するため。または当 社が必要であると判断した場合、 当社および他者の法的権利、プ ライバシー、安全、財産を保護、 執行、または擁護するため。 ブランドパートナーの販売実績を 確認するため。 ブランドパートナーが、当社のシ ステムでカスタマーを検索・確認 し、コミュニケーションを取ること ができるようにするため。 当社の法令順守のため。 アマーレ・グローバル報酬プラン の適切な機能を維持し、ブランド パートナーのビジネス運営をサ ポートするため。 |
サービス提供事業者 第三者 加盟店(注文処理用) |
カリフォルニア州法または連邦法 で保護されている分類(人種、性 別、出身地など) |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 当社のポリシーマニュアルおよび 法律を順守するため。または当 社が必要であると判断した場合、 当社および他者の法的権利、プ ライバシー、安全、財産を保護、 執行、または擁護するため。 当社の法令順守のため。 アマーレ・グローバル報酬プラン の適切な機能を維持し、ブランド パートナーのビジネス運営をサ ポートするため。 |
サービス提供事業者 第三者 関連会社および協力会社 |
商業的情報(取引データなど)。 |
利用者 当社のサービスを通じて間接的/自動的に収集された情報 サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 ブランドパートナー |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 取引の処理と注文の発送を行う ため。 利用者のアカウントまたは取引 内容の確認および当社の方針お よびその他運営に関する事項の 変更の連絡、または利用者の質 問や意見への回答を行うため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 当社のポリシーマニュアルおよび 法律を順守するため。または当 社が必要であると判断した場合、 当社および他者の法的権利、プ ライバシー、安全、財産を保護、 執行、または擁護するため。 ブランドパートナーの販売実績を 確認するため。 ブランドパートナーが、当社のシ ステムでカスタマーを検索・確認 し、コミュニケーションを取ること ができるようにするため。 当社の法令順守のため。 アマーレ・グローバル報酬プラン の適切な機能を維持し、ブランド パートナーのビジネス運営をサ ポートするため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 ブランドパートナー |
生体情報(顔の形状など)。 |
利用者 サービス提供事業者 |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
インターネットまたはその他電子 ネットワークでの活動に関する情 報(例:閲覧履歴、検索履歴、ウ ェブサイトまたはアプリケーショ ン、広告との接触に関する情報) |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) 当社のサービスを通じて間接的/自動的に収集された情報 サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 利用者のアカウントまたは取引 内容の確認および当社の方針お よびその他運営に関する事項の 変更の連絡、または利用者の質 問や意見への回答を行うため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 アマーレ・グローバル報酬プラン の適切な機能を維持し、ブランド パートナーのビジネス運営をサ ポートするため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
位置情報(一般的な位置情報と GPS による正確な位置情報) |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) 当社のサービスを通じて間接的/自動的に収集された情報 サービス提供事業者 第三者 |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 取引の処理と注文の発送を行う ため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
感覚的情報(カスタマーサービス にお電話いただいた際の音声記 録など) |
利用者 当社のサービスを通じて間接的/自動的に収集された情報 サービス提供事業者 第三者 |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため。 取引の処理と注文の発送を行う ため。 利用者のアカウントまたは取引 内容の確認および当社の方針お よびその他運営に関する事項の 変更の連絡、または利用者の質 問や意見への回答を行うため。 プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 ブランドパートナーの販売実績を 確認するため。 ブランドパートナーが、当社のシ ステムでカスタマーを検索・確認 し、コミュニケーションを取ること ができるようにするため。 当社の法令順守のため。 アマーレ・グローバル報酬プラン の適切な機能を維持し、ブランド パートナーのビジネス運営をサ ポートするため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
利用者に関する推測 |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) 当社のサービスを通じて間接的/自動的に収集された情報 サービス提供事業者 第三者 |
ご依頼いただいた製品、サービ ス、サポートを提供するため プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため 製品、サービスおよび業務を改 善するため。 ブランドパートナーの販売実績を 確認するため。 アマーレ・グローバル報酬プラン の適切な機能を維持し、ブランド パートナーのビジネス運営をサ ポートするため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
利用者を特定する、または合理 的に関連付けることができるその 他の情報(ユーザー生成コンテン ツなど) |
利用者(例: 利用者が本ウェブ サイトで記入したフォームや当社 のアプリで作成したプロフィール など) 当社のサービスを通じて間接的/自動的に収集された情報 サービス提供事業者 第三者 |
プロモーション情報、関連コンテ ンツ、調査、アンケート、その他 資料を提供する目的で、利用者 の関心をより理解するため。 |
サービス提供事業者 関連会社および協力会社 第三者 |
ネバダ州居住者
ネバダ州居住者は、ご自身の個人情報に関して一定の権利を有します。
雑則
本プライバシーポリシーの変更:
当社は、自らの裁量により、いつでも本プライバシーポリシーを修正または変更する権利を保持します。本プライ バシーポリシーの条項の更新または変更は、本ウェブサイトに掲載され、最新版の日付が以下のとおり掲載さ れます。本ウェブサイトで個人を特定できる情報を送信する場合は特に、事前に本プライバシーポリシーの変更 の有無を確認するようお願いいたします。本ウェブサイトを利用することにより、利用者は利用時に有効な本プラ イバシーポリシーを承諾したものとみなされます。本プライバシーポリシーに重要な変更や修正が加えられた場 合は、変更後のプライバシーポリシーの実施後 30 日間は、当社ホームページにてその旨を告知します。
利用者が本ウェブサイトを利用することは、本プライバシーポリシーに記載された内容を承諾することを意味し ます。変更があった場合も、本ウェブサイトを継続して利用することは、その変更に同意したものとみなされま す。
発効日
本プライバシーポリシーの発効日は 2020 年 3 月 1 日です。