Versandbedingungen

Wohin liefern wir?

Bestellungen können innerhalb der Länder des EWR, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs versandt werden. Es können einige Einschränkungen gelten (diese Liste ist nicht vollständig, wende dich bitte für weitere Informationen an unseren Kundendienst). Französische Überseegebiete: Französisch-Guayana Guadeloupe Martinique St. Martin Mayotte Réunion Französisch-Polynesien Neukaledonien Wallis und Futuna Saint-Barthélemy Saint-Pierre und Miquelon Niederländische Überseegebiete: Curaçao Aruba Sint Maarten Bonaire Sint Eustatius Saba

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Bestellung mit Standardzustellung wird am folgenden Werktag versandt, wenn sie von Montag bis Freitag vor 00.00 Uhr MEZ bearbeitet wird. Die Bestellung mit Expresszustellung wird am selben Werktag versandt, wenn sie bis 13.00 Uhr MEZ bearbeitet wird (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Je nach gewählter Versandart wird deine Bestellung voraussichtlich am oder vor dem Ende des Tages am letzten Tag eintreffen.

Kann ich den Bestellstatus überprüfen oder den Versand verfolgen?

Ja, eine Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 12 Geschäftsstunden (48 Geschäftsstunden an Wochenenden und Feiertagen) nach Bearbeitung deiner Bestellung auf deiner Rechnung angegeben. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Auf diesen Link klicken, um sich anzumelden und die Sendeverfolgung einzusehen: Bestellungen und Sendeverfolgung

Kann ich die Lieferadresse meiner Bestellung ändern?

Eine Bestellung kann nicht mehr geändert werden, nachdem sie bearbeitet worden ist. Kontaktiere bitte Customer Experience für weitere Fragen oder Anliegen zum Versand.

Welche Spediteure werden für die Lieferung meiner Produkte eingesetzt?

Je nach Lieferort und Versandart wird ein Spediteur aus GLS/Schenker (Standardzustellung) und FedEx (Expresszustellung) ausgewählt.

Versendest du an Postfächer?

Ja. Wir akzeptieren Bestellungen mit Lieferung an Postfächer und APO/FPO-Adressen.

Wie viel berechnest du für den Versand?

Die Versandkosten entnimm bitte der nachstehenden Tabelle. Die Kosten für die Expresszustellung variieren je nach Lieferort und gewählter Versandart. Du kannst deine Versandkosten an der Kasse berechnen, bevor du deine Bestellung aufgibst.

Versandoptionen
Typ	Voraussichtliche Ankunft	Preis
Standardzustellung	3-7 Geschäftstage	Siehe nachstehende Tabelle
Expresszustellung	2-3 Geschäftstage	Variiert je nach Gewicht und Standort

**Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet. Bestellungen mit Standartzustellung, die nach 10.30 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen mit Expresszustellung, die vor 13.00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen).