Amare Global Customer Terms and Conditions
1. Ajánlat és szerződéskötés: Az Ügyfél által leadott megrendelés kötelező érvényű ajánlatnak minősül. A szerződés csak akkor lép hatályba, ha a megrendelést visszaigazoltuk vagy a termékeket leszállítottuk.
2. Árak és fizetés:
a) Áraink tartalmazzák az ÁFA-t és a csomagolási költségeket. Áraink nem tartalmazzák a szállítási és kezelési költségeket.
b) A fizetés kizárólag az online megrendelés során megadott fizetési módok valamelyikével történik.
c) Eltérő megállapodás hiányában a vételár azonnal esedékes.
3. Termékelégedettségi garancia: Amare Global harminc (30) napos pénzvisszafizetési garanciát (alacsonyabb szállítási költséget) nyújt az Ügyfelek által vásárolt összes termékre. Az Ügyfelek kötelesek az összes használt és nem használt terméket Amare Global részére visszaküldeni. Az Amare Global Distribution Center, az átvételt követően, feldolgozza a visszaszolgáltatott árura és a visszafizetésre vonatkozó kérelmeket a termék átvételétől számított harminc (30) napon belül. Visszaküldési címe: Amare Global Europe AB, Landskronvägen 27A, 25232 Helsingborg, Svédország. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a cs.eur@amare.com címen
4. Beszámítás és visszatartási jogok: A vevő csak akkor jogosult beszámításra, ha követelését jogerősen megállapították vagy nem vitatják. A vevő csak annyiban jogosult visszatartási jogot gyakorolni, amennyiben ellenkövetelése ugyanazon a szerződéses jogviszonyon alapul.
5. Szállítási idő
(1) Hacsak nem történt kifejezetten kötelező érvényű szállítási határidőben való megállapodás, a szállítási időpontjaink vagy határidőink nem kötelező érvényűek és csak megközelítőleg érvényesek. A nem kötelező érvényű szállítási határidők esetében a megadott szállítási határidőtől számított 7 napon belüli szállítás mindig határidőre történő szállításnak minősül.
(2) Az általunk megadott szállítási határidő kezdete feltételezi a megrendelő kötelezettségeinek időben történő és megfelelő teljesítését. A nem teljesített szerződés kivétele fenntartva marad.
(3) Ha a megrendelő az átvétellel késik, vagy egyéb együttműködési kötelezettségét vétkesen megszegi, jogosultak vagyunk az eddig nekünk okozott kár megtérítését követelni, beleértve az esetleges többletköltségeket is. További követeléseink fenntartva maradnak. A fenti feltételek fennállása esetén a véletlen elvesztés vagy véletlen megrongálódás veszélye a megrendelőt terheli;
(4) Az ügyfélnek a szállítási késedelem miatti további jogi követelései és jogai érintetlenül maradnak.
6. A kockázat áthárítása
(1) A leszállított áruk tulajdonjogát az adásvételi szerződésből származó teljes fizetés beérkezéséig fenntartjuk.
(2) A vevő, a tulajdonjog átruházásig, köteles a megvásárolt árut gondosan kezelni.
7. Jótállás és hibabejelentés
A törvényes fogyasztói jogok érvényesülnek.
8. Vegyes rendelkezések
(1) A jelen szerződésre és a felek teljes jogviszonyára a vevő szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga vonatkozik, kivéve az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésről szóló egyezményét, és a vevő lakóhelye szerinti állam bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal az e jogviszonyokkal kapcsolatos bármely jogvitában.
(2) Az EU Bizottsága a következő linket teszi elérhetővé honlapján az ODR-platformhoz: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ez a platform a fogyasztók és a kereskedők között létrejött online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő viták bíróságon kívüli rendezésének belépési pontja. Az Amare nem köteles és nem is hajlandó részt venni egy alternatív vitarendezési szervezet előtti vitarendezési eljárásban.
(3) Amennyiben e szerződés egyes rendelkezései érvénytelenek vagy hatályukat vesztik, vagy hiányosságot tartalmaznak, a többi rendelkezés változatlan marad.
9. Elállás
(1) Elállási jog: Ön 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő az áru átvételétől számított 14 nap (vagy az utolsó áruétól számítva, ha a szállítás több részszállítmányban vagy darabokban történik). Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) kell tájékoztatnia minket. Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.
(2) Az elállás következményei: Ha Ön eláll a szerződéstől, akkor indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesülünk az Ön elállási szándékáról, visszafizetjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az általunk kínált legolcsóbb, standard szállítási módtól eltérő szállítási mód választása okán felmerülő többletköltségeket). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp rendelkezik erről; a visszatérítés semmilyen esetben nem von maga után Öt terhelő költségeket. Jogunk van a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem szolgáltat bizonyítékot az áru visszaküldéséről, attól függően, hogy a kettő közül melyik a korábbi időpont.
Ön köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az Amare Global Europe AB, Landskronvägen 27A, 25232 Helsingborg (Svédország) részére, amikor Ön közölte velünk a szerződéstől való elállási szándékát. A határidő akkor teljesül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut. Az áru visszaküldésével kapcsolatos közvetlen költségek Önt terhelik. Ön kizárólag az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelésen kívüli kezelésből ered.
Az elállási nyilatkozat mintája a rendelési folyamat végén található.
