Szállítási politika

Hová szállítunk?

A megrendeléseket az EGT-n, Svájcon és az Egyesült Királyságon belül lehet szállítani. Egyes korlátozások érvényesek lehetnek (ez a lista nem teljes körű, további információkért kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz). Franciaország tengerentúli országokba: Francia Guyana Guadeloupe Martinique Saint Martin Mayotte Réunion Francia Polinézia Új-Kaledónia Wallis és Futuna Saint Bathélemy Saint Pierre és Miquelon Hollandia tengerentúli: Curaçao Aruba Sint Maarten Bonaire Sint Eustatius Saba

Mikor szállítják ki a rendelésemet?

A Standard szállítású megrendelés a következő munkanapon kerül kiszállításra, ha hétfőtől péntekig 00.00 CET előtt feldolgozzák. A Gyors szállítású megrendelés még ugyanazon a munkanapon kiszállításra kerül, ha a rendelés közép-európai idő szerint 13:00 óráig kerül feldolgozásra (hétvégék és ünnepnapok kivételével). A kiválasztott szállítási módtól függően a megrendelés várhatóan az utolsó napon, vagy azelőtt érkezik meg.

Ellenőrizhetem a rendelésem állapotát vagy nyomon követhetem a küldeményt?

Igen, a megrendelés feldolgozását követő 12 munkanapra eső 12 órán belül (hétvégén vagy ünnepnapokon 48 munkanapra eső órán belül) a megrendelés számláján frissül egy nyomon követési szám. Kapni fog egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a nyomkövetési számot.

Kattintson erre a linkre a bejelentkezéshez és a nyomon követési információk megtekintéséhez: Rendelések és nyomon követés

Megváltoztathatom a rendelésem szállítási címét?

Miután a megrendelést feldolgozták, azt már nem lehet módosítani. Kérjük, lépjen kapcsolatba a Vevőszolgálattal, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a szállítással kapcsolatban.

Milyen szállítókat használnak a termékeim kiszállításához?

A szállítási helytől és a szállítási módtól függően a GLS/Schenker (normál szállítás) és a FedEx (gyors szállítás) közül választunk egy szállítmányozót.

Kérhetek szállítást egy postafiókba?

Igen. Elfogadjuk a postafiókokba és az APO/FPO címekre szóló megrendeléseket.

Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási díjakat az alábbi táblázatban találja. A gyorsított szállítási költségek a szállítási helytől és a kiválasztott szállítási módtól függően változnak. A szállítási költséget a pénztár oldalon tudja kiszámítani a megrendelés leadása előtt.

SZÁLLÍTÁSI MÓD VÁLTOZÁSOK
Típus	Becsült érkezés	Ár
Standard szállítás	3-7 munkanap	Kérjük, ellenőrizze az alábbi táblázatot
Gyors szállítás	2-3 munkanap	Súlytól és helytől függően változik
Gyors szállítás	Következő munkanap	Súlytól és helytől függően változik

**A megrendelések feldolgozása hétfőtől péntekig történik (hétvégék és ünnepnapok kivételével). A CET 10:30 után leadott Standard Delivery megrendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik. A CET 13:00 óra előtt leadott gyors kézbesítésű megrendelések feldolgozása még aznap megkezdődik (hétvége és ünnepnapok kivételével).